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Ayuda/Preguntas Frecuentes
¡Estamos aquí para ayudarte!
PARA EMPEZAR
¿Cómo puedo encontrar información específica y/ó precios de los productos en los que estoy interesado en obtener?

Llama al contacto de tu tienda Rent-A-Center local con preguntas acerca de especificaciones del producto, precio y disponibilidad en tu área. Puedes encontrar las tiendas más cercanas a tí en la página de “Encuentra una Tienda”. Las especificaciones de los productos pueden ser encontrados en el sitio de Internet en la sección de Productos.



¿Cuáles son los términos y las condiciones/opciones de pago?

Tú escoges los términos de pago que mejor funcionen para ti. Puedes pagar semanalmente, por quincena, dos veces al mes o mensualmente. Si eliges pagar por tu artículo dentro de 90 días, el 100% del alquiler que hayas pagado será deducido del precio al contado. Para más información, contacta a tu tienda local. 


¿Cuál es el Proceso?

Comenzar en Rent-A-Center es rápido y fácil, y la aprobación se da generalmente el mismo día en que visitas la tienda. En tu primera visita, asegúrate de traer la información que podamos verificar acerca de tu domicilio, fuente de ingresos y tres referencias personales. Nosotros organizaremos la entrega—el mismo día en la mayoría de los casos— y muy pronto estarás disfrutando de tus artículos.



¿Qué pasa si no puedo encontrar la información que estoy buscando, o si quiero hablar directamente con alguien?
Queremos asegurarnos de que todas tus preguntas y preocupaciones sean contestadas, puedes encontrar la información de contacto de tu tienda mas cercana en la página de “Encuentra una Tienda”.
DESPUÉS DE LA ENTREGA
¿Qué pasa si quiero un artículo mejor?

Si alguna vez quieres cambiar el artículo por algo mejor o más grande o con otras características y beneficios, ¡puedes hacerlo! Consulta con tu tienda Rent-A-Center para los detalles.


¿Qué pasa si quiero pagar temprano la totalidad de un artículo?
¡No hay problema! En cualquier punto de tu contrato de arrendamiento, puedes aprovechar de nuestra Opción de Compra Temprana y así ahorrar dinero. Consulta con tu tienda para saber cuanto ahorrarás.



¿Qué pasa si tengo que hacer un pago tardío?

¿Necesitas un poco de ayuda? No te preocupes. A veces suceden cosas imprevistas y Rent-A-Center te entiende. Si alguna vez tienes que hacer un pago tardío, simplemente llama al gerente de tu tienda Rent-A-Center – ¡trabajaremos contigo!


¿Qué pasa si necesito devolver un artículo o si ya no puedo hacer mis pagos?

Si necesitas devolver un artículo por cualquier motivo, ¡no es problema! Puedes volver a alquilar el artículo u otro similar y retomar tus pagos donde te quedaste. Cada pago que haces en Rent-A-Center esta completamente protegido, como debe ser.


¿Qué pasa si se descompone mi artículo?

Si tu artículo se descompone a causa de cualquier defecto de fábrica, lo repararemos rápidamente y sin costo adicional. Si necesitamos llevar la mercancía al taller, te prestaremos un substituto mientras esperas.
OTRAS PREGUNTAS
¿Cómo puedo enterarme de empleos en un Rent-A-Center cerca de mí?

Ofrecemos excelentes oportunidades a quienes quieran formar parte de nuestro equipo de tu tienda Rent-A-Center local. Haz clic aquí para conocer acerca de las oportunidades de trabajo con Rent-A-Center.
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La transacción anunciada es un contrato de arrendamiento con opción a compra.



La disponibilidad de productos y cantidades puede variar por tienda. La mercancía no será propiedad del cliente hasta que se complete el monto total del pago necesario para adquirir la propiedad o con la opción de compra temprana. Para más información diríjase con el Gerente de la tienda.


La garantía de tranquilidad de RAC incluye: 
(1) Servicio de Entrega a Domicilio y Colocación (Entrega a domicilio y colocación están incluidos en los servicios de RAC y mantienen la mercancía mientras está en renta; la colocación no incluye la conexión de gas en línea blanca) y (3) La garantía de devolución de dinero deberá ser respetada en la primera semana de adquisición y recibir a cambio un reemplazo de la mercancía o un reembolso.