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Política de Privacidad
Rent-A-Center, Inc. (la “Compañía") está comprometido a manejar responsablemente la información de nuestros clientes. Porque obtenemos ciertos tipos de información acerca de nuestros usuarios por Internet, queremos ayudarte a comprender nuestras políticas acerca de la recopilación y el uso de esa información. Actualizamos nuestra política de privacidad el 6 de agosto del 2004. Si tienes alguna pregunta acerca de la política actualizada, por favor utilice la información de contacto que te proveemos abajo para contactar a nuestro Departamento de Servicio al Cliente. Abajo encontrarás las respuestas a varias preguntas relacionadas con la política de privacidad en Internet de la Compañía:
1. ¿Qué información obtiene la Compañía acerca de ti en este sitio de Internet y qué hace con esa información?



La Compañía recopila información de identificación personal que provees en una de nuestras varias formas en Internet. Estas formas incluyen la orden preliminar de renta, registro para sorteos, ofertas especiales por Internet o peticiones de contacto y encuestas por Internet. La información de identificación personal ("información personal" o "tu información") que se recopila en este sitio puede incluir alguna o toda la siguiente información – tu nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de RFC (Registro Federal del Contribuyente) e información acerca de tu alquiler o hipoteca e intereses en productos.


Además de la información personal identificada arriba la Compañía también recibe y registra automáticamente los datos de nuestros servidores y de tu navegador cuando visitas este sitio de Internet, incluyendo tu dirección IP, la hora, e información acerca de la página que elegiste y el sitio de Internet a través del cual fuiste referido a nuestro sitio, si hubo alguno. Podemos usar tecnologías de rastreo de varias formas, incluyendo lo siguiente: para mantener un conteo de las veces que regresan a nuestro sitio; acumulación y reporte de anónimos, agregados (recopilación de datos masivos), información de estadísticas sobre el uso del sitio de Internet; y para determinar qué funciones les gustan más a los usuarios. 


Finalmente, tu navegador de Internet tiene una función que se llama "cookies," la cual almacena pequeñas cantidades de datos en tu computadora acerca de tu visita a nuestro sitio. Los “cookies” no nos dan ninguna información acerca de quién eres, a menos de que nos des específicamente tu información personal. No necesitas habilitar los “cookies” para visitar rentacenter.com. También puedes elegir no permitir la recopilación de “cookies” al seleccionar ciertas opciones en tu navegador.

Utilizamos tu información personal por una variedad de propósitos, incluyendo para mandar ofertas especiales a clientes específicos. Los datos que recopilamos son usados para facilitar el proceso de órdenes de alquiler y para darnos información demográfica sobre nuestra audiencia.

Utilizamos estos datos para comprender a nuestra audiencia y para mejorar nuestras ofertas para ti, nuestro cliente. También, la información personal que provees nos permite avisarte de ofertas especiales adicionales que vendrán pronto, para mandarte cupones o notificarte de productos o servicios de nuestros afiliados que se relacionan directamente con tus intereses específicos, pasatiempos u otra información provista.

2. ¿Con quién comparte la Compañía esta información?



La Compañía puede compartir la información personal obtenida en este sitio de Internet en circunstancias limitadas. Por ejemplo, la Compañía puede proporcionar la información a terceras personas que proveen servicios de parte de la Compañía., como para anunciar y promover el mercadeo de los productos y servicios de la Compañía, y otros afiliados terceros de buena reputación para darte información valuable u ofertas especiales. La Compañía puede dar esta información a terceros en conexión con una orden judicial, citación, investigación gubernamental, o cuando de otra manera sea requerido por ley. La Compañía puede reportar a autoridades federales una conducta que crea ser posiblemente considerada ilegal y puede proporcionar a dichas autoridades información personal pertinente a dicho sospechoso de conducta ilegal. La Compañía puede proporcionar alguna o toda la información personal si es necesario para proteger los derechos o propiedad de la Compañía o para proteger la integridad de los empleados de la Compañía u otros. La información personal también puede ser provista a terceros en evento de que haya una venta de la corporación, consolidación, adquisición o un evento similar.



Rent-A-Center, Inc. es la compañía matriz de Rent-A-Center East, Inc., Rent-A-Center West, Inc., y Rent-A-Center Texas, L.P. De acuerdo a esto, toda la información obtenida acerca de ti por la Compañía puede ser compartida con cualquiera de los actuales o futuros subsidiarios o filiales. 


Tu información no será proporcionada por la Compañía con excepción de la manera que ha sido mencionada en esta Política de Privacidad.

3. ¿Como puedo corregir o actualizar mi información personal?



Puedes corregir o actualizar la información previamente provista a la Compañía al visitar tu tienda de Rent-A-Center local y dar a Rent-A-Center la información actualizada. También puedes escoger el no recibir ninguna comunicación electrónica de nuestra parte en un futuro. Para hacer esto, simplemente haz clic en el enlace provisto al final de cada una de las comunicaciones electrónicas que recibes de nosotros y pide la desactivación de tu información en la base de datos de nuestra Compañía.

4. ¿Cómo protege la Compañía mi información personal?



La Compañía usará medidas de seguridad apropiadas para proteger tu identidad en un ambiente seguro y controlado. La Compañía ha hecho inversiones substanciales en la tecnología de sus servidores, bases de datos, respaldo de datos y firewall para proteger la seguridad e integridad de tu información. En el hecho de que ocurra una brecha en la seguridad y tu información sea adquirida por una persona sin autorización, tomaremos los pasos apropiados para contener la brecha y te notificaremos de todas las adquisiciones sin autorización.


5. ¿La Página de la Compañía esta vinculada a otros sitios en Internet?


Si. Este sitio de Internet provee vínculos a otros sitios en Internet que no pertenecen o no son operados por la Compañía. Estos sitios de Internet no están sujetos a la Política de Privacidad de la Compañía. De acuerdo a esto, deberás consultar la política de privacidad de dichos sitios de Internet, si hay alguno antes de proporcionar cualquier información personal a esos sitios de Internet. 


6. ¿Cuál es la fecha a partir de la cual se efectúa la Política de Privacidad y como me contactara la Compañía cuando cambie su Política de Privacidad?



Esta Política de Privacidad es válida a partir del 6 de agosto del 2004. Cualquier cambios materiales a esta Política de Privacidad serán publicadas en este sitio de Internet. 


7. ¿Cómo maneja la Compañía la Política de Privacidad de los niños?



El sitio de Internet de la Compañía ha sido generado para una audiencia en general. La Compañía no obtiene con conocimiento la información personal de niños o hace transacciones de alquiler a compra con niños. De acuerdo al Acto de Protección a la Privacidad de los Niños, la Compañía no permite el registro y no obtendrá la información personal o usará la información de cualquier menor de 13 años teniendo conocimiento. Si la Compañía es notificada de que ha inadvertidamente obtenido la información personal de un menor de 13 años, destruirá dicha información. Si eres un menor de 18 años, deberás pedirle a tus padres o a un tutelar que ordenen la mercancía de la Compañía.

8. ¿Cómo puedo contactar a la Compañía?



Haz clic aquí para información sobre como contactar a nuestro Departamento de Servicio al Cliente con preguntas o comentarios.
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La transacción anunciada es un contrato de arrendamiento con opción a compra.



La disponibilidad de productos y cantidades puede variar por tienda. La mercancía no será propiedad del cliente hasta que se complete el monto total del pago necesario para adquirir la propiedad o con la opción de compra temprana. Para más información diríjase con el Gerente de la tienda.


La garantía de tranquilidad de RAC incluye: 
(1) Servicio de Entrega a Domicilio y Colocación (Entrega a domicilio y colocación están incluidos en los servicios de RAC y mantienen la mercancía mientras está en renta; la colocación no incluye la conexión de gas en línea blanca) y (3) La garantía de devolución de dinero deberá ser respetada en la primera semana de adquisición y recibir a cambio un reemplazo de la mercancía o un reembolso.